クリーニングが欲しいならココっ♪

7月初旬発送→9月中旬着(70日以上)お着物の襟元には見たことのないシミ(汚れ?不明です)があり!電話で再加工の相談をしました。。再加工を終え、改めてメールが来ましたが…『◎古いシミや 頑固な汚れなどは 完璧に落ちない場合がございます。◎黄変や変色はシミとは異なります◎クリーニングをすることで購入時(新品)の様にはなりません。◎ニオイ除去も 一緒に作業しますが、ニオイの種類によってはニオイが残る場合もございます。 ◎お届け後数日を経過した品物の、クレーム等は責任を負いかねます。◎クリーニング注文時におけるお客様からご連絡のない商品の瑕疵(染み、破れ、欠落または欠落の可能性、染色の弱さによる移染、伸縮、その他)について、お客様ご了解済みであると判断いたします。◎風合い、色合いその他個人の感覚に基づく苦情については、応じられません。◎主観的価値である無形的損害賠償(古着を含む)や精神的慰謝料には応じられません。◎中傷的な書き込みやメールは、禁止させていただきます。』というメールが来ました。

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2017年10月04日 ランキング上位商品↑

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その電話対応は!残念なものでした。今回は中傷的なメールではなく、事実のみを記載いたしました。当方にも着物の知識はございます!シミについてもクレーマーではありません。また今後もお願いしたいと思います。内容の記載は控えます。宜しくお願い致します。☆を付けるのには値しません。早い対応で綺麗に仕上げていただきました。2ヶ月経過、クリーニングの状況を聞くと翌日メールするとの返答。ありがとうございます。10日間メールなく!急に着物発送のメールが来て!その翌日に着物が届きました。